Консультант службы сопровождения

Мы ожидаем, что вы:

- знаете бухгалтерский учет,
- имеете углубленные знания в области банковской сферы,
- обладаете опытом работы в банке и/или в службе поддержки, IT - -
- компании, знаете о том, как функционирует служба поддержки,
- уверенный ПК пользователь.

Чем Вы будете заниматься?
- деловой перепиской с клиентами, с сотрудниками компании;
- настройкой и тестированием функционала;
- оказанием практических консультаций по работе системы;
- фиксацией ошибок на программистов, понятным для программиста
- языком, с предоставлением всей необходимой информации;
- skype - звонками сотрудникам клиентов и внутри компании;
- работой одновременно с несколькими клиентами, необходима
многозадачность, умение быстро переключаться.

5 дневная рабочая неделя, с 9-18-00, возможны оплачиваемые сверхурочные работы

• способность к обучению и самообучению;
• способность к командной работе;
• стрессоустойчивость;
• опыт работы в банке или компании аналогичного профиля;
• знание английского языка.