Инженер технической поддержки

ИП ООО "Urban Retail" приглашает на работу Инженера технической поддержки.
Требования к должности:
Понимание основных процессов работы розничного магазина.
Понимание принципов построения компьютерных сетей, умение диагностировать проблему с сетью, проблему с оборудованием.
Опыт поддержки с Артикс будет преимуществом.

Первая линия поддержки ПО Артикс
Регистрация инцидентов, анализ и описание инцидента.
Координация решения инцидента совместно со специалистами второй линии поддержки Артикс.
Установка обновлений системы
Выезд в розничный магазин для устранения неполадок с оборудованием в магазинах – кассы, компьютеры.

5-ти дневная рабочая неделя (с 09:00 до 18:00 часов с понедельника по пятницу).
Официальное трудоустройство.