Александр Гилев

Работал бизнес-аналитиком, имею опыт в сферах образования и event-бизнесе, небольшой опыт в банковской сфере. Моей смежной компетенцией по первому образования является Информационная безопасность. Хочу и дальше продолжать развиваться в направлениях Аналитики и Информационной безопасности.
Обучение чему-то новому уже не просто как хобби, а постоянный вид деятельности в моей жизни, поэтому не боюсь сложностей и всегда готов разобраться с чем-то неизвестным и новым для меня в профессиональной деятельности.

o Управлял проектом по реорганизации орг. структуры компании
Разработал план действий по реорганизации, с командой сотрудников и руководителей отделов были описаны все верхнеуровневые процессы AS IS, подготовил матрицу ролей под каждый процесс. Провел анализ и определил слабые места в процессах, подготовил описание процессов TO BE с помощью матрицы ролей. Графически описаны новые процессы и подготовлены инструкции для сотрудников.
Результатом является увеличение скорости процессов в организации и уход от реактивной системы управления процессами.

o Разработал и внедрил режим коммерческой тайны в организации.
o Составил регламенты по работе в CRM Битрикс 24.
o Составил необходимую внутреннюю нормативную документацию по обработке персональных данных, для соответствия ФЗ-152.
o Из операционных задач:
1. Мониторинг DLP в организации, защита от утечек данных
2. Администрирование Битрикс24: настройка роботов(автоматизация бизнес-процессов), проведение рассылки, экспорт/импорт лидов, прием/увольнение сотрудников, ведение базы знаний, контроль сотрудников.
3. Работа с сетевыми ресурсами организации, техническая поддержка сотрудников.